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携程假保单案:中国是消费欺诈者的乐园 新闻背景:2008年11月,真钱博彩网,云南消费者梁玉祥在携程网订购两张机票,另加两份"平安交通工具意外伤害保险单".后平安保险证实保单为假,消费者据此索赔. 中央电视台记者在采访携程"保单门"后,将其自己近一年出差购买并已报销的多张机票保单找出来,进行真伪查询,结果没有1张真保单. 云南消费者梁玉祥诉携程假保单案于2.10在上海杨浦区人民法院开庭进行一审.一审开庭中,消费者和携程网均态度强硬,致使调解失败. 携程回应:2月11日携程向媒体回应:称尽管原告的索赔金额已从当初的80万元降低到10万元,但"我们仍然认为这一索赔金额缺乏合理性,并有恶意敲诈的嫌疑". 张洪峰评论:这是一起非常恶劣的消费欺诈事件,向消费者提供假的保单谋取暴利,由于造假的是航空保单,因其国际公认的低出险率而几乎无人察觉,长期的暴利因云南消费者梁玉祥的细心得以扼制,但之前靠欺诈而获得的不法利益却至今还在欺诈者的口袋里. 此案已经在法院开庭,消费者依法起诉,维护自己的权益,完全是有理有节,诉求的赔偿额度最终法院认定多少,则由法律来决定,案件目前在审理过程中,本可耐心等待判决结果,但携程11日的回应,却不得不让人警觉,也必须予以评论,方对得起携程方面的妄语. 携程公司回应认为这一索赔金额缺乏合理性,并有恶意敲诈的嫌疑.如只单单认为消费者索赔金额缺乏合理性,尚可理解为对原告诉求的不满,但接着的"并有恶意敲诈的嫌疑",就让人觉浑身不适,将一个消费者依法诉讼,向法院提起诉求的行为,理解成恶意敲诈,并向媒体发声,意欲将敲诈两字置于消费者,站在道德制高点来获舆论支持,这种行为只有无耻两字可以形容. 在欺诈已成事实之时,靠欺诈从消费者身上谋取不法利益者,却在妄言消费者敲诈,为何其会有这样的语境,则是因长期以来我国对消费者的保护还处于弱势,这个弱势不单指法律,还包括社会对于消费者维权个案的思维方式,特别是对于高额索赔的道德追问,让维权的消费者经常被置于敲诈者的尴尬地位而承受舆论的压力,反倒是始作俑者的商家此刻显得一副被敲诈需要同情的样式,或将维权的消费者送进监狱. 消费者个体与商家的力量悬殊显而易见,无论从维权渠道支持,还是个人精力、经济压力等等,都无法与商家抗衡,而我国对于不法商家的欺诈行为从立法而言,相关部门可以处罚,但消费者却只能获得中国的体育吧地址url是：www.laotiba.com倍赔偿(食品类十倍),而这种赔偿的额度恰恰是对商家的保护,而不是在保护消费者,高额的诉讼费用和时间、精力成本,与预期获得的赔偿金额不成正比,消费者只能望而却步,客观上却放纵了商家的欺诈继续进行,一万起欺诈中最多也就一起需要赔偿的,赔偿还只有区区两倍,剩下的99.8%就成为了"纯利",如此好事岂能不让商家趋欺诈而行? 如果一起欺诈案被法院判决需要万倍赔偿,那还有几个商家愿意冒险行欺诈之事呢?携程方面表示愿意就此按照保费的一百倍(即4000元)进行补偿.请问一百倍是谁制定的标准呢?或是携程公司自己的标准?消费者索赔千倍携程认为不合理,那么携程要求按百倍补偿完事难道就是合理的吗?在一个法律不健全的消费者保护时代,商家提出百倍补偿就自认为(甚至公认)很合理了,消费者提出千倍万倍赔偿却被陷于敲诈之不义,公权力甚至经常站在商家角度陷消费者于监狱,六合,如此维权现状,岂不是商家欺诈之乐园? 《侵权责任法》在我国首次明确了 "，（全讯网地址www.7788001.com）惩罚性赔偿"的侵权赔偿原则,目前尚无实施细则,如何惩罚赔偿,惩罚多少倍才能让欺诈灭迹,让消费者名正言顺的获得赔偿,皇冠网,而不是在敲诈欺诈者,显然需要立法者、司法者站在消费者的立场掂量,到底是保护消费者重要,还是保护欺诈者更重要,或者说继续和稀泥般的维持现状,建立一url that high a. www.2233126.com ,only pay赔偿原则,却迟迟不出台原则的内涵,法律在躲猫猫,中国却成为了消费欺诈者的乐园. 作者:张洪峰 中国保护消费者基金会315系统建设工程项目办公室副主任 推荐阅读: 千元悬赏嚣张打人的"市委"是谁? 错关五天获广西警方赔一万二 幸运公民? 广州反对摆摊副市长何不体验摆摊 混蛋逻辑:政协委员提考试不合格缓发准生证 政协会议打环保牌搞腐败发电脑做礼品 请认真核实黄网举报人 谨防趁打黄骗取奖金 法院这次为何不按常理判决李庄律师 广电总局捅不掉卫星也捅不完锅子 博主文章内容权责声明请见:张洪峰博客首页 博主更多精彩博文请点击:张洪峰博文列表 各位博友的支持,博主在此予以致谢! (责任编辑：admin) |